מדיניות החזרים

איך אפשר לבטל את ההזמנה?
ניתן לקבל החזר כספי או זיכוי למימוש באתר עד 14 יום מיום קבלת המוצר, כלומר יש לך עד 14 יום מקבלת המשלוח לקבל החזר כספי או זיכוי למעט דמי המשלוח.

ע"מ לבטל את ההזמנה צור אתנו קשר בדף: "צור קשר".

-אם הזמנתך עדיין לא נשלחה, אנחנו נבטל אותה באופן מיידי ויונפק החזר כספי או זיכוי באתר.
-אם הזמנתך כבר נשלחה, יש להמתין לקבלת המשלוח, לאחר מיכן צור אתנו קשר עד 14 יום מיום קבלת המשלוח ע"מ שנספק לך הנחיות כיצר ניתן להחזיר את המוצר.

 

כמובן! ניתן להחליף את הנעליים למידה אחרת ללא עלות. צור אתנו קשר עד 14 יום מיום קבלת הנעליים ונשלח לך הנחיות כיצד ניתן להחליף את הנעליים למידה אחרת ללא עלות.

 

 

כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט חייב להיות באותו מצב שבו קיבלת אותו, ללא שימוש, עם תגים, ובאריזתו המקורית. תצטרך גם את הקבלה או הוכחת הרכישה.

כדי להתחיל בהחזרה, ניתן ליצור אתנו קשר בדף "צור קשר"

אם הבקשה שלך תתקבל, נשלח לך הנחיות כיצד ולאן לשלוח את החבילה.

לא יתקבלו פריטים שנשלחו אלינו ללא בקשת זיכוי תחילה.

-מוצר שנשלח לאחר 14 יום מיום קבלתו, לא יכובד ולא יונפק החזר.

אנא בדוק את ההזמנה שלך עם קבלתה ופנה אלינו מיד אם הפריט פגום או אם קיבלת את הפריט הלא נכון, כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולתקן אותה.

לא ניתן להחזיר סוגים מסוימים של פריטים, כמו מוצרים מותאמים אישית (כגון הזמנות מיוחדות או פריטים מותאמים אישית). אנא צור קשר אם יש לך שאלות או חששות לגבי הפריט הספציפי שלך.

אנו נודיע לך לאחר שנקבל ונבדוק את ההחזר שלך, ונודיע לך אם ההחזר אושר או לא. אם אושר, תקבל החזר אוטומטי באמצעי התשלום המקורי שלך תוך 10 ימי עסקים. אנא זכור שיכול לקחת זמן עד שהבנק או חברת האשראי שלך יעבדו ויפרסמו את ההחזר.

אם חלפו יותר מ-15 ימי עסקים מאז שאישרנו את החזרתך, אנא צור אתנו קשר בדף "צור קשר"