מדיניות משלוחים

בנעלי אביגיל אנו עושים את מירב המאמצים כדי לספק לכם חוויית קנייה נוחה, אמינה ומהירה ככל האפשר. אנו שמחים להציע משלוח חינם בקנייה מעל 199 ₪ לכל ההזמנות המתבצעות דרך האתר.

זמני אספקה

מכיוון שאנו עובדים עם ספקים ושותפים לוגיסטיים בארץ ובעולם, זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם למוצר, ליעד המשלוח ולעומסי השילוח.

ברוב המקרים ההזמנות מגיעות בתוך 7–21 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

ייתכנו עיכובים חריגים שאינם בשליטתנו, לרבות עומסים בחברות השילוח, עיכובים לוגיסטיים, מזג אוויר קיצוני, חגים מקומיים או אירועים בלתי צפויים אחרים.

אופן המשלוח

ההזמנות נשלחות לנקודת האיסוף הקרובה ביותר לכתובת שהוזנה בהזמנה.

עם הגעת החבילה לנקודת האיסוף, תישלח הודעה ללקוח באמצעות פרטי ההתקשרות שהוזנו בעת ביצוע ההזמנה. באחריות הלקוח לוודא כי מספר הטלפון ופרטי ההתקשרות שהוזנו נכונים ומעודכנים.

איסוף החבילה

החבילה תמתין בנקודת האיסוף למשך עד 14 ימים (שבועיים) ממועד הגעתה לנקודת החלוקה.

אנו ממליצים לאסוף את החבילה בהקדם האפשרי על מנת למנוע את החזרתה למחסני חברת השילוח.

חבילה שלא נאספה

החבילה תמתין בנקודת האיסוף למשך התקופה שנקבעה על ידי חברת השילוח, ובדרך כלל עד 14 ימים ממועד הגעתה לנקודת החלוקה.

לאחר תום תקופת ההמתנה, החבילה תוסר מנקודת האיסוף ותועבר לטיפול חברת השילוח. במקרים רבים לא ניתן יהיה לאתר את החבילה או להשיבה לאחר מכן.

הזמנה שלא נאספה בזמן לא תהיה זכאית להחזר כספי, זיכוי או פיצוי מכל סוג שהוא.

באחריות הלקוח לאסוף את החבילה במסגרת הזמן שהוקצבה לכך ולעקוב אחר ההודעות הנשלחות אליו בנוגע להגעת המשלוח לנקודת האיסוף.

משלוחים בינלאומיים

אנו מציעים גם אפשרויות משלוח למדינות נוספות ברחבי העולם. זמני האספקה והעלויות עשויים להשתנות בהתאם למדינת היעד ולתנאי השילוח המקומיים.

שאלות או בירורים

אם יש לכם שאלות, בקשות מיוחדות או צורך בסיוע בנוגע למשלוח ההזמנה, נשמח לעמוד לרשותכם באמצעות דף "צור קשר" באתר.

תודה שבחרתם בנעלי אביגיל.

נעלי אביגיל – איכות, נוחות ושירות ללא פשרות.